AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CGlam

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von CGlam angebotenen Dienstleistungen im Bereich Permanent Make-up. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und CGlam und sind bei jeder Terminbuchung sowie bei Inanspruchnahme der Dienstleistungen verbindlich.

Durch die Nutzung unserer Website, die Terminvereinbarung oder die Inanspruchnahme unserer Behandlungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungen

CGlam bietet professionelle Permanent-Make-up und Lash- & Browlifting Behandlungen an. Eine detaillierte Übersicht über die angebotenen Behandlungen und Preise ist auf unserer Website einsehbar. Alle Leistungen erfolgen nach vorheriger Terminvereinbarung.

3. Terminvereinbarung und Stornierung

Termine können telefonisch, per Whatsapp oder Instagram vereinbart werden.
Eine verbindliche Buchung erfolgt erst nach Bestätigung durch CGlam.
Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, kann eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises berechnet werden.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird eine Ausfallgebühr von 100 % des Behandlungspreises fällig.
Sollte CGlam einen Termin aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit oder technische Probleme) absagen müssen, wird ein Ersatztermin vereinbart.

4. Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise für unsere Behandlungen sind auf der Website einsehbar.
Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar oder per Kartenzahlung (sofern verfügbar).
Gutscheine sind nicht auszahlbar.

5. Haftungsausschluss und Kundenverantwortung

5.1 Kundenverantwortung

Kunden sind verpflichtet, CGlam vor der Behandlung über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Hauterkrankungen oder Medikamenteneinnahmen zu informieren, die die Behandlung beeinflussen könnten.
Personen mit folgenden Erkrankungen oder Bedingungen sollten vorab ärztlichen Rat einholen oder die Behandlung nicht durchführen lassen:
Schwangerschaft oder Stillzeit
Diabetes
Blutgerinnungsstörungen
Hauterkrankungen (z. B. Ekzeme, Psoriasis, Infektionen im Behandlungsbereich)
Immunsuppressive Erkrankungen
Allergien gegen Farbpigmente oder Betäubungsmittel

5.2 Haftungsausschluss

CGlam übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen, Hautreaktionen oder andere Komplikationen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen sind.
Die Behandlungsergebnisse können je nach Hauttyp, Stoffwechsel und Nachsorge individuell variieren.
Nach der Behandlung erhalten Kunden eine schriftliche Pflegeanleitung. Die Einhaltung dieser Pflegehinweise ist essenziell für ein optimales Ergebnis. CGlam übernimmt keine Verantwortung für Fehlheilungen, die auf mangelnde Pflege oder äußere Einflüsse (z. B. Sonnenbaden, Make-up im Heilungsprozess) zurückzuführen sind.

6. Social Media und Bildrechte

CGlam behält sich das Recht vor, während oder nach der Behandlung Fotos der Ergebnisse anzufertigen.
Diese Bilder können für Werbezwecke, Social Media (Instagram, Facebook, Website) oder andere Marketingmaterialien genutzt werden.
Mit der Buchung eines Termins erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Bilder seiner Behandlung aufgenommen und veröffentlicht werden dürfen.
Falls der Kunde nicht wünscht, dass sein Gesicht erkennbar ist, kann er dies vorab mitteilen. In diesem Fall werden Bilder nur so verwendet, dass keine persönliche Identifikation möglich ist (z. B. durch Unkenntlichmachung oder Ausschnittwahl).
Eine nachträgliche Rücknahme der Zustimmung zur Veröffentlichung ist nicht möglich.

7.Schlussbestimmungen

Diese AGB können von CGlam jederzeit angepasst werden. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website einsehbar.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz von CGlam.

Stand: 04.02.2025

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